Fête de la Bière 2025 : Remboursement de votre solde cashless
Sur cette page, vous pouviez demander le remboursement du solde restant sur votre carte cashless jusqu’au lundi 15 septembre 2025 inclus, si le solde de celui-ci était supérieur ou égal à 1,00€. La période de remboursement est dorénavant close.
Si vous n’aviez pas épuisé tout votre crédit cashless pendant la Fête de la Bière, vous aviez la possibilité de demander le remboursement du solde sur cette page.
A ce jour, les demandes de remboursement sont closes, le module de remboursement vous permet de naviguer sur votre espace cashless mais vous n’avez plus la possibilité de procéder à une demande de remboursement.
La période de remboursement était fixée du lundi 1er septembre 2025 à 9h00 jusqu’au lundi 15 septembre 2025 à 23h59. Cette information a été communiquées sur différents supports : en ligne avant, pendant et après l’événement (site web, réseaux sociaux) et sur site pendant l’événement par le biais de bâches et de panneaux explicatifs disposés dans l’enceinte du parc ainsi que sur la grille à l’entrée du Château des Rohan.
Les règles de remboursement ayant été clairement énoncées et communiquées, nous n’opérerons aucun remboursement supplémentaire après la date de clôture.
Vous avez des questions ? Consultez notre foire aux questions dédiée :
La création d’un compte est-elle obligatoire ou payante ?
La création d’un compte est gratuite. Elle est indispensable pour :
- vérifier votre solde en ligne
- consulter l’historique de vos transactions
- effectuer une demande de remboursement (pendant la période prévue).
Quel est le délai pour obtenir le remboursement de mon solde cashless ?
Il faut compter 10 à 15 jours ouvrés entre le moment où la demande est saisie et le moment où vous recevez le solde sur votre compte bancaire. Après avoir procédé à la demande de remboursement, vous obtenez un mail de confirmation. ll ne reste qu’à patienter, le solde vous sera reversé sous quelques jours. Un nouveau mail arrive au moment où le virement est effectué, il faut ensuite compter 1 à 3 jours en fonction de votre établissement bancaire.
Si depuis votre achat vous avez changé de carte bancaire (résiliation, opposition,…), il vous appartient de contacter votre banque pour lui indiquer qu’un crédit a été effectué sur votre ancienne carte bancaire, afin qu’elle puisse transférer les fonds sur votre nouvelle carte bancaire.
La carte de paiement est-elle valable lors de la prochaine édition ?
Non, comme stipulé sur nos différents supports de communication, une carte activée est valable uniquement pour l’événement en cours. Faute de limites technologiques, elle n’est pas valable l’année suivante. Une fois que vous avez obtenu votre remboursement, vous pouvez donc la détruire.
Je souhaite me faire rembourser mais les demandes sont closes, que faire ?
Comme stipulé sur le site internet Brasserie Licorne, sur les réseaux sociaux, et sur les bâches et panneaux affichés sur place pendant l’événement, la date limite de remboursement était fixée au 15 septembre 2025. L’événement est maintenant clôturé, nous ne sommes malheureusement plus en mesure de vous rembourser votre solde.
Que se passe-t-il si ma carte a été perdue ou volée ?
Comme tout moyen de paiement, est de votre responsabilité de garder votre carte cashless en sécurité. Nous ne pouvons pas intervenir en cas de perte ou de vol.
L’adresse mail de contact fdlb@brasserielicorne.com est maintenant hors service. Elle sera de nouveau active à l’approche de la Fête de la Bière 2026. En attendant, pour contacter nos équipes, nous vous invitons à vous rendre sur nos formulaires de contact.
Vous recherchez un point de vente, une adresse sympa pour déguster nos bières ? Entrez votre code postal ci-dessous et le tour est joué !
